氣溫驟降，社區(qū)內(nèi)承載著鄰里情誼的議事亭，從往日熱鬧的“人氣角落”變成了寒風中的“閑置涼亭”。一份來自網(wǎng)格員的日常走訪記錄，精準捕捉到這一變化背后的居民訴求：四面通透的亭子，難擋冬日寒風。正是這條看似微小的“民情速遞”，迅速觸發(fā)了一場由社區(qū)主導、居民參與的“溫暖改造”。如今，擋風屏風已然立起，熱心居民的巧手加固更添溫情，議事亭重新聚攏起居民，完成了從“涼”到“暖”的華麗轉(zhuǎn)身。這不僅是物理空間的改善，更是蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道藺坊社區(qū)以網(wǎng)格為紐帶，探索民呼我為、共治共享溫暖治理路徑的生動實踐。

腳步丈民情，網(wǎng)格下沉織密“需求感知網(wǎng)”

社區(qū)網(wǎng)格員在日常走訪中發(fā)現(xiàn)，原本居民喜愛的議事亭在天氣轉(zhuǎn)涼后使用率大幅下降。經(jīng)過與多位居民的深入交流了解到問題的核心：亭子四面通風，冬季寒風直入，缺少必要的遮擋物。“剛開始天氣暖和的時候，我們天天在亭子里下棋聊天，現(xiàn)在風太大了，坐一會兒就冷得受不了?！本用裣蚓W(wǎng)格員反映道。網(wǎng)格員將這些“關(guān)鍵小事”迅速匯總上報社區(qū)，為后續(xù)的改進工作提供了精準的民情參考。

行動顯擔當，社區(qū)“快準實”破題暖民心

接到網(wǎng)格員的反饋后，社區(qū)高度重視，立即組織人員實地考察，研究解決方案。在綜合考慮了美觀、實用和成本等因素后，社區(qū)決定為議事亭加裝可拆卸式透明擋風屏風。協(xié)調(diào)物業(yè)協(xié)助測量、定位，確保屏風安裝不影響亭內(nèi)通行與視野。從方案確定到材料采購，再到安裝施工，整個過程不到一周時間。涼亭的改造得到了居民的一致好評，居民紛紛表示涼亭經(jīng)過裝飾后既美觀又實用，小區(qū)“涼亭”在冬日里變成了溫馨的“暖亭”。

自治添溫度，居民“巧手藝”共筑“暖心巢”

社區(qū)的主動作為點燃了居民的參與熱情，尤其是擅長木工的退休師傅主動帶著工具來到亭邊，仔細觀察屏風與框架的銜接處，對屏風進行了加固處理，在連接處增加了密封條，進一步提升了保暖效果。這一居民自發(fā)參與的“微改造”，不僅增強了設施的牢固性，更體現(xiàn)了居民對社區(qū)事務的主人翁精神。如今，在這里，清晨有老人圍坐練太極，午后飄著茶香與棋聲，傍晚傳來孩子們的笑聲，居民們的滿意是對這場“暖冬行動”最生動的肯定。

將服務平臺延伸至群眾身邊，斜塘街道藺坊社區(qū)依托網(wǎng)格化機制精準感知民生實際，以高效回應落實群眾期待，用扎實行動構(gòu)筑信任基礎，同時積極喚醒居民“主人翁”精神，引導群眾從“旁觀者”轉(zhuǎn)化為“參與者，讓“民生小事”真正成為聯(lián)結(jié)黨群、匯聚人心的“幸福紐帶”。這個冬天，議事亭中流淌的暖意，溫暖了身心，成為社區(qū)與居民情感共鳴、攜手同行的溫暖見證。 

                                     編輯  朱靜

2025年12月25日